गोपनीयता नीति

AHFL वेबसाइट पर आपके द्वारा दर्ज की गई किसी भी जानकारी को प्राप्त और संग्रहीत कर सकता है। एक व्यक्तिगत ब्राउज़िंग अनुभव प्रदान करने के लिए, AHFL दो तरीकों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करता है: (क) आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी; और (ख) नेविगेशन के दौरान स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी ("जानकारी")।

1.1 पंजीकरण जानकारी

जब आप वेबसाइट पर पंजीकरण करते हैं, तो हम आपसे बुनियादी संपर्क जानकारी जैसे कि आपका नाम, लिंग, आयु, पता, पिन कोड, संपर्क नंबर, व्यवसाय, रुचियां और ईमेल पता प्रदान करने के लिए कहते हैं। जब आप फेसबुक, इंस्टाग्राम, ट्विटर, जीमेल आदि जैसे अन्य खातों का उपयोग करके पंजीकरण करते हैं, तो हम आपसे संपर्क जारी रखने और सेवाएं प्रदान करने के लिए उस खाते से आपकी पंजीकरण जानकारी प्राप्त करेंगे।

आप कुछ जानकारी प्रदान न करने का विकल्प चुन सकते हैं, लेकिन तब आप वेबसाइट की कई सुविधाओं का लाभ उठाने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। हम आपके अनुरोधों और हितों का जवाब देने, आपके यूजर अकाउंट या लिस्टर अकाउंट को अनुकूलित करने, वेबसाइट को बेहतर बनाने और आपके साथ सीधे या हमारे सहयोगियों के माध्यम से संवाद करने के लिए पंजीकरण जानकारी का उपयोग करते हैं।

1.2 स्वैच्छिक जानकारी

हम अन्य समय पर अतिरिक्त जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें फीडबैक, टिप्पणियां, सामग्री या ईमेल प्राथमिकताओं में बदलाव, किसी सर्वेक्षण का जवाब, या AHFL के साथ कोई भी संचार शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।

2.1 कुकीज़

आपके लिए वेबसाइट की प्रतिक्रियाशीलता को बेहतर बनाने के लिए, हम उपयोगकर्ताओं की कंप्यूटर या डिवाइस की पहचान करके उनकी व्यक्तिगत रुचियों को समझने के लिए "कुकीज़" या इसी तरह के इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं। जब तक आप पंजीकरण के माध्यम से स्वेच्छा से अपनी पहचान नहीं बताते, हमारे पास यह जानने का कोई तरीका नहीं होगा कि आप कौन हैं, भले ही हम आपके कंप्यूटर या डिवाइस को एक कुकी असाइन करें। एक कुकी में केवल वही व्यक्तिगत जानकारी हो सकती है जो आप प्रदान करते हैं। एक कुकी आपके हार्ड ड्राइव या डिवाइस का डेटा नहीं पढ़ सकती है। वेबसाइट पर विज्ञापनदाता अपने स्वयं के कुकीज़ भी असाइन कर सकते हैं (यदि आप उनके विज्ञापनों पर क्लिक करते हैं आदि), एक ऐसी प्रक्रिया जिसे हम नियंत्रित नहीं करते हैं।

कुकीज़ छोटी डेटा फ़ाइलें होती हैं जिन्हें हम आपके कंप्यूटर पर स्थानांतरित करते हैं। हम उपयोग करते हैं:

• "सत्र" (Session) कुकीज़ — वेबसाइट का उपयोग करते समय आपको लॉग इन रखने के लिए, यह बेहतर ढंग से समझने के लिए कि आप इसके साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, और कुल उपयोग और वैभव ट्रैफ़िक की निगरानी करने के लिए।
• "स्थायी" (Persistent) कुकीज़ — हर बार जब आप वेबसाइट पर वापस आते हैं तो आपको पहचानने, आपकी प्राथमिकताओं को याद रखने और पंजीकरण के बाद आपके अनुभव को सुसंगत बनाने के लिए।

2.2 ऑप्टिंग आउट (अस्वीकार करना)

एक उपयोगकर्ता के पास अपने वेब ब्राउज़र की सेटिंग्स को बदलकर वेबसाइट से कुकीज़ को स्वीकार या अस्वीकार करने का विकल्प होता है। वेबसाइट स्वचालित रूप से कुकीज़ स्वीकार करती है, लेकिन आप अपनी सेटिंग्स बदल सकते हैं। कुकीज़ को अक्षम करने से हमारी वेबसाइट के कुछ हिस्से ठीक से काम नहीं कर सकते हैं।

2.3 लॉग फ़ाइल जानकारी

वेबसाइट सर्वर स्वचालित रूप से जानकारी ("लॉग डेटा") रिकॉर्ड करते हैं। लॉग डेटा में शामिल हो सकते हैं:

• आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम
• रेफरिंग वेब पेज, विज़िट किए गए पेज, स्थान
• आपका मोबाइल कैरियर, डिवाइस, खोज शब्द और कुकी जानकारी

जब आप वेबसाइट के साथ इंटरैक्ट करते हैं तो हमें लॉग डेटा प्राप्त होता है। हम अपनी सेवाएं प्रदान करने और उन्हें मापने, अनुकूलित करने और सुधारने के लिए लॉग डेटा का उपयोग करते हैं।

हम आपकी जानकारी तक पहुंच को उन कर्मचारियों तक सीमित रखते हैं जिन्हें हम मानते हैं कि हमारी वेबसाइट या सेवाओं को संचालित करने, विकसित करने या बेहतर बनाने के लिए उस जानकारी को जानने की उचित आवश्यकता है।

AHFL आपकी जानकारी को किसी अन्य व्यक्ति या गैर-संबद्ध कंपनियों के साथ साझा नहीं करता है सिवाय:

• आपके द्वारा अनुरोधित उत्पाद या सेवाएं प्रदान करने के लिए; या
• आपकी अनुमति से; या
• निम्नलिखित परिस्थितियों के अंतर्गत:

कृपया ध्यान दें कि कोई भी प्रणाली पूर्ण-सुरक्षित नहीं है, जिसमें हमारी भी शामिल है, और यद्यपि हम जानकारी को अवैध तरीकों से बचाने का प्रयास करते हैं, AHFL द्वारा इसकी गारंटी नहीं दी जा सकती है। इसलिए, वेबसाइट पर पहुंचकर आप इस संबंध में AHFL के खिलाफ अपने सभी दावों को स्पष्ट रूप से छोड़ देते हैं।

AHFL, इसके ठेकेदार, एजेंट, मालिक और कर्मचारी अन्य वेबसाइटों की सामग्री या गोपनीयता नीतियों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं जिनसे वेबसाइट लिंक हो सकती है। ऐसी वेबसाइटों तक पहुँचने से पहले कृपया उनके बारे में जान लें।

AHFL किसी भी समय नीति को अपडेट, बदलने या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। नीति वेबसाइट पर पोस्ट किए गए ऐसे अपडेट, परिवर्तन या संशोधन की तारीख से लागू होगी।

वेबसाइट पर अपडेट, बदली या संशोधित गोपनीयता नीति पोस्ट होने के बाद वेबसाइट या सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग ऐसी संशोधित गोपनीयता नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

ग्राहक की शिकायतों के लिए, ग्राहक नीचे दिए गए पते पर लिखित या इलेक्ट्रॉनिक रूप से (यानी ईमेल द्वारा) शिकायत दर्ज कर सकता है। हमारा लक्ष्य आपकी शिकायत को तुरंत स्वीकार करना और उसका जल्द से जल्द समाधान करना है।